Un document que tout professionnel doit vous remettre avant l'achat
Depuis le 1er janvier 2020, la loi impose à tous les opticiens et à tous les audioprothésistes de remettre un devis normalisé avant toute vente de lunettes, de lentilles ou d'aides auditives. Son principe est simple : que vous poussiez la porte d'un magasin à Paris, à Lyon ou ailleurs, le devis que l'on vous présente doit toujours contenir les mêmes rubriques, dans le même ordre. Ce format unique n'est pas qu'une contrainte administrative pour les professionnels : c'est avant tout un outil pensé pour vous, le patient, qui vous donne les moyens de comparer objectivement plusieurs propositions avant de vous engager.
Ce que le devis doit obligatoirement indiquer
Concrètement, un devis normalisé doit toujours présenter deux offres distinctes, côte à côte : une option relevant du panier « 100% Santé », sans reste à charge, et une option dite « libre », avec des tarifs différents. Pour chacune, le document détaille la marque, le modèle et la référence fabricant des produits proposés, ainsi que leurs caractéristiques essentielles. Le devis chiffre également le prix de vente de chaque élément, la base de remboursement de l'Assurance Maladie, et, lorsque le professionnel dispose de l'information, une estimation du remboursement de votre complémentaire santé ainsi que le reste à charge qui en découle.
- ✓ Deux offres comparées : 100% Santé et offre libre
- ✓ Marque, modèle et référence précise des produits
- ✓ Prix, base de remboursement Sécurité sociale et reste à charge estimé
- ✓ Une validité minimale de deux mois pour vous laisser le temps de comparer
Pourquoi prendre le temps de le comparer
Un devis normalisé reste valable au moins deux mois. Rien ne vous oblige à signer le jour même : vous pouvez tout à fait demander un devis, rentrer chez vous, l'examiner tranquillement, voire le comparer avec celui d'un autre professionnel avant de vous décider. Chez Maison Mikis, nous établissons systématiquement ce devis avant toute vente. N'hésitez pas à nous demander de vous expliquer chaque ligne : connaître précisément ce que couvre votre mutuelle et ce qui reste à votre charge fait partie intégrante d'un accompagnement de confiance.
