Pourquoi Sudaya et Mikhael ont ouvert Maison Mikis

Comment Sudaya et Mikhael se sont-ils rencontrés ?

L'histoire de Maison Mikis ne commence pas à l'ouverture de la boutique, mais plusieurs années plus tôt, à Montreuil. Mikhael y dirigeait alors un magasin d'optique. Sudaya l'y rejoint comme directeur de boutique et prend en charge le quotidien : l'accueil, le conseil au comptoir, l'organisation de l'équipe. Rien, à ce moment-là, ne ressemblait à un projet commun. C'était simplement deux personnes qui apprenaient à travailler ensemble, jour après jour, dans un métier où l'on passe beaucoup de temps côte à côte.

Deux ans à se comprendre sans se le dire

Deux années de collaboration, dans un commerce de proximité, cela représente des milliers de clients accueillis, des dizaines de situations délicates à démêler et une manière de faire qui finit par se partager. C'est là que l'envie a pris forme. Non pas dans une conversation décisive, mais dans l'accumulation de petites convergences : la même façon de considérer qu'un client mal conseillé revient toujours, la même réticence à expédier un essayage, la même idée de ce que devait être une boutique où l'on se sent attendu. À force, l'idée d'ouvrir ensemble une enseigne à eux est devenue moins une ambition qu'une suite logique.

Pourquoi avoir choisi les Olympiades plutôt qu'ailleurs ?

Le choix de l'emplacement n'a rien d'un calcul de zone de chalandise. Sudaya a grandi dans le Triangle de Choisy. Il en connaît les rues, les commerces, les habitudes, les gens qui y vivent depuis longtemps et ceux qui viennent d'y arriver. Quand on ouvre son premier commerce, savoir d'avance à qui l'on va ouvrir la porte change beaucoup de choses : on ne s'installe pas dans un marché, on s'installe dans un quartier que l'on comprend déjà.

Un secteur façonné par son histoire

Le Triangle de Choisy et les Olympiades ne ressemblent à aucun autre coin de Paris. La fin des années 1970 y a vu l'arrivée de dizaines de milliers de familles réfugiées d'Asie du Sud-Est, qui se sont installées au pied des tours et ont peu à peu donné à ces rues leur physionomie actuelle. Ce passé se lit encore partout : dans les enseignes, dans les langues qu'on entend d'une table à l'autre, dans la manière dont plusieurs générations cohabitent sur quelques centaines de mètres. On ne s'installe pas ici comme on s'installerait ailleurs, et c'est précisément ce qui plaisait aux deux associés.

La découverte, à deux

Pendant leurs deux années de travail commun, Sudaya a fait découvrir cet endroit à Mikhael. Une adresse, une anecdote, un plat à goûter plutôt qu'un autre. Ce quartier, Mikhael ne l'a donc pas choisi sur une carte : il l'a d'abord fréquenté, avant de s'y attacher. Quand est venu le moment de décider où poser leur propre enseigne, l'esplanade des Olympiades ne s'est pas discutée longtemps.

Qu'est-ce qu'un opticien indépendant change au quotidien ?

La différence ne se voit pas en vitrine. Elle se joue sur des choix que personne d'autre ne vient arbitrer à notre place, et qui finissent par se sentir au comptoir.

1. La sélection des marques est la nôtre. Aucune centrale ne nous impose de référence à écouler, ce qui nous laisse libres de proposer ce qui convient réellement à un visage, pas ce qu'il faudrait vendre ce mois-ci.
2. Le temps passé avec chacun n'est pas minuté. Un essayage compliqué peut durer, un ajustage de trois minutes reste gratuit. Personne ne nous demande de compte sur ce point.
3. Nous assumons de déconseiller. Il nous arrive de dire qu'une monture ne va pas, ou qu'un équipement peut attendre. C'est plus facile quand on ne rend de comptes qu'à soi-même.
4. Nous connaissons nos clients dans la durée. Les mêmes visages reviennent d'une année sur l'autre, souvent avec leurs enfants ou leurs parents, et cette continuité vaut tous les fichiers clients.

Que veut dire « prendre le temps qu'il faut » ?

Maison Mikis a ouvert ses portes en 2023, pensée dès le départ pour des personnes en quête de qualité, de style et d'une attention sincère. Cela suppose de renoncer à quelques réflexes du métier : le conseil expédié entre deux clients, la vitrine impersonnelle, la question de budget posée avant même d'avoir compris le besoin. Concrètement, cela veut dire commencer par écouter, expliquer ce qui se joue derrière une correction ou un appareillage, et laisser repartir sans acheter quelqu'un qui préfère réfléchir.

Cette manière de faire vaut pour la vue comme pour l'audition. Un accompagnement auditif s'inscrit dans le temps long, avec des essais, des réglages et des rendez-vous de suivi : rien de tout cela ne fonctionne si la relation se limite à une transaction. Quand un sujet dépasse notre champ — une gêne inhabituelle, une baisse brutale, un doute médical — nous le disons et nous orientons vers un ophtalmologiste, un ORL ou le médecin traitant. Savoir où s'arrête notre rôle fait partie du métier.

Où nous trouver et comment nous rencontrer ?

Nous sommes installés Galerie Oslo, sur l'esplanade des Olympiades, dans le 13e arrondissement. On peut pousser la porte pour un contrôle de la vue, pour parler d'une gêne auditive, pour faire resserrer une branche ou simplement pour essayer sans intention d'achat. Aucune de ces visites n'est moins légitime qu'une autre, et nous accueillons chaque personne comme un voisin, avec le temps qu'il faut. L'histoire complète de la boutique et du quartier est racontée plus longuement sur notre page Notre histoire.